Для воспроизведения нужно, чтобы Firefox не был запущен. Выбрать ссылку (любую) из email-сообщения в Thunderbird. Запускается Firefox и выбрасывает плашку "Сделать Fifefox вашим браузером по умолчанию?". Если пользователю надоест - он поставит чек "Больше не показывать это сообщение", "Установить браузером по умолчанию" и ссылки перестанут открываться совсем. Потому что (см. Параметры - Предпочтительные приложения) веб-браузером по умолчанию оказывается назначен Mozilla Thunderbird (!). Похоже на повторение #8983, но не факт.